인공지능과 함께하는 나의 작은 비즈니스 – 시작하며

인공지능과 함께하는 나의 작은 비즈니스 – 시작하며

길을 걷다 보면 자그마한 가게에서 주인장이 손님을 맞이하는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 하지만 오늘날의 세상에서는 작은 가게라고 해서 그저 오랜 방식으로만 운영되는 것은 아닙니다. 수많은 소상공인들이 새로운 기술, 특히 인공지능(AI)을 활용해 조금 더 효율적이고 똑똑한 방법으로 사업을 이끌어가고 있습니다. 우리가 흔히 접하는 작은 가게에서조차 AI는 이미 깊숙이 스며들어 있죠.

실제로, 한 연구에 따르면 소상공인 중 35%가 인공지능 서비스를 사용하거나 도입할 계획을 가지고 있다고 합니다. 하지만 이러한 기술이 어떻게 일상 속에서 활용되고 있는지, 또 앞으로 어떤 변화를 가져올지에 대한 구체적인 사례는 아직 많지 않습니다. 그래서 저는 일주일에 한두 번씩 이러한 사례를 발굴해 현재 AI가 어떻게 활용되고 있는지, 그리고 미래에 어떤 방식으로 소상공인들이 인공지능을 활용할 수 있을지에 대한 글을 연재하려 합니다.

인공지능과 함께하는 나의 작은 비즈니스

 

소상공인의 인공지능 도입 현황

최근 조사에 따르면, 소상공인 중 약 **35%**가 이미 인공지능(AI) 서비스를 사용하고 있거나 가까운 미래에 도입할 계획을 가지고 있다고 밝혔습니다. 이 통계는 기술 혁신이 단순히 대기업뿐만 아니라 작은 비즈니스 환경에서도 빠르게 도입되고 있음을 보여줍니다. 아래 차트는 소상공인들의 AI 도입 현황에 대한 자세한 수치를 나타내고 있습니다.

• AI 도입 완료: 15%
• 도입 계획: 20%
• 도입 예정 없음: 65%

이 차트는 소상공인들이 얼마나 AI를 적극적으로 도입하고 있는지, 그리고 여전히 다수의 소상공인들이 AI 도입에 신중한 접근을 하고 있음을 보여줍니다.

소상공인의 인공지능 도입 현황

 

이 통계는 최근 중소기업 기술 혁신 조사 보고서에서 제공된 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 특히 인공지능과 디지털 전환에 대한 소상공인들의 관심이 높아지고 있다는 점을 강조하고 있으며, 가까운 미래에는 이 수치가 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.

출처:

• 중소기업 기술 혁신 조사 보고서, 2023
• AI 비즈니스 활용 현황 리서치, 2023

 

예를 들어, 시장에서 생선을 파시는 할머니가 ChatGPT를 사용해 고객 응대 방식을 개선하거나, 작은 카페에서 네이버의 AI 서비스를 활용해 재고 관리를 자동화하는 장면을 상상해 보세요. 이처럼 AI는 예상보다 훨씬 다양한 곳에서 큰 변화를 가져오고 있습니다. 미래에는 어떤 모습일까요? 소상공인들이 AI를 통해 더 많은 고객과 소통하고, 제품을 개발하며, 심지어는 완전히 새로운 사업 모델을 만들어낼지도 모릅니다.

이 블로그에서는 실제 사례뿐만 아니라, 미래에 어떤 일이 가능할지에 대한 다양한 시나리오를 함께 탐구해 보려 합니다. AI와 소상공인이 만들어갈 더 나은 세상, 여러분도 함께 상상해 보시길 바랍니다.